В Интернет-торговле, точно также, как и в обычной, можно выделить множество различных классификаций потребителей по типам поведения, которые будут объяснять их мотивацию. Прежде всего посетителей электронных магазинов можно разделить на:

Каждая компания, разрабатывая свое Интернет-представительство преследует различные цели и в зависимости от них ставят задачи, которые должен решать сайт их Web-представительства.
Некоторые задачи Web-сайта компании:

Задача рекламной кампании, задача рекламного обращения

Для имиджевой рекламы будет достаточно обычных баннеров. А вот для проведения широкомасштабного анкетирования нужны Html- баннеры - в этом случае собирать анкеты можно не только на своем сайте, но и на десятках сайтов веб-издателей.

Именно так организовано во Всемирной сети большинство конференций, досок объявлений, гостевых книг, поисковых машин, систем подсчета статистики и специальных интерактивных форм для проведения различных опросов среди посетителей web-сайта.

Причина заметного укрепления ее положения заключается не только в обеспечении полной анонимности при проведении платежей, удобстве в использовании и доступности как для рядовых пользователей Интернета, так и для владельцев электронных магазинов, но также в том, что создатели данной платежной системы сумели выработать надежные механизмы вывода денежных средств из обращения, а также эффективные алгоритмы документирования сделок.

В настоящее время поддержка платежей через систему CyberPlat включена в состав профессионального программного обеспечения, предназначенного для создания электронных магазинов, например в такие программные комплексы, как 1С Arcadia, e-Tops Consulting, Demos, Exteria, Гранит-Парк-Интернет.

Иногда усовершенствования накапливаются, и в один прекрасный день сайт резко меняется, предоставляя пользователю множество прекрасных, но еще непривычных возможностей. Однако это тоже плоды длительной работы.